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艾琳·伊尔特·科诺著绘张稳译的《卡特琳娜的完美派对/聪明豆绘本系列》讲述了：琳娜是一只脑袋里充满奇思妙想的棕色小鸟，她喜欢列各种清单，比如必须要做的事情、不能做的事情、喜欢做的事情、不喜欢做的事情，琳娜最重要的清单就是好朋友名单，因为她要开一场前所未有的派对。琳娜为派对准备了精致的请柬、美丽的装饰和可口的点心。可就在一切准备就绪时，暴风雨来了，琳娜的准备都白费了……这可怎么办？派对还能进行吗？
目录
正文
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- 服务企业管理
- 服务企业经营管理学(21世纪全国应用型本科财经管理系列实用规划教材)
- 服务企业营销战略案例研究
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- 服务供应链质量协调理论和模型研究(精)
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- 服务保证的设计及其有效性--消费者心理距离视角的实验研究
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- 服务全民终身学习：终身教育在中国的探索
- 服务全球化与服务外包--现状趋势及理论分析/服务外包与中国服务业发展丛书
- 服务共享--管理者之旅
- 服务共享/新竞争系列/中国人民大学出版社高级管理丛书
- 服务共创价值的形成机理及其效应研究
- 服务其实很简单
- 服务其实很简单(卓越服务的关键细节与实战技巧)